در مقاله قبل با طراحی تجربه کاربری و اهمیت آن آشنا شدید. در این مقاله و مقالات بعدی شما را با فرآیند طراحی تجربه کاربری به صورت گام به گام آشنا خواهیم کرد.
فرآیند طراحی تجربه کاربری را میتوان به ۴ مرحله اصلی زیر تقسیم کرد:
اما با توجه به تفاوت هر پروژه و پویا بودن آن، هر طراح میتواند فعالیتهای متفاوت و مختلفی در هر مرحله جهت بهبود طراحی انجام دهد.
انجام تحقیقات لازم برای شناخت کاربران یا User Research گام اولیه و اساسی در انجام پروژههای طراحی تجربه کاربری است. حاصل این تحقیقات، شناخت کاربران، رفتار،اهداف، نیازها و انگیزههای آنها در ارتباط با محصول است. این شناخت به ما کمک میکند تا بدانیم کاربران چگونه از محصول ما استفاده میکنند، در کدام مراحل دچار چالش میشوند و مهمتر از همه، هنگام تعامل با محصول چه احساسی دارند.
همدل بودن یا Empathy با کاربران، کلید و راه حل این ماجراست. یک طراح تجربه کاربری با گروههای مختلفی از افراد با سلایق و دیدگاههای مختلف روبهرو میشود و صرفاً وظیفه دارد رفتار و واکنشهای آنان را علتیابی کرده و خود را جای آنان بگذارد. طراح باید در این مرحله انعطافپذیری بسیاری از خود نشان دهد. به عبارتی دیگر، یک طراح تجربه کاربری باید دنیا را از دید کاربران ببیند و تلاش کند بهترین و مفیدترین تجربه را برای آنان خلق نماید.
زمانی که تنها فرضیات خود را درباره مسائل مختلف در نظر میگیریم، فراموش میکنیم که ممکن است تجربه افراد دیگر در رابطه با این موضوعات بسیار متفاوت باشد. در نظر داشتن این واقعیت در طراحی تجربه کاربری بسیار ضروری است. زیرا در غیر این صورت میتواند به از دست دادن فرصتهای بهبود محصول و شکست در خلق یک تجربه کاربری مثبت و منطبق با نیازهای کاربران بیانجامد. برای مثال ممکن است کار کردن با یک وبسایت یا نرمافزار از دید طراح آن بسیار ساده و بدیهی جلوه کند، اما از دید یک کاربر عادی با دانش و تخصص اندک، کاری پیچیده به نظر بیاید.
این دانش عمیق از راههای متفاوتی حاصل میشود اما تنها زمانی که یک طراح تجربه کاربری، مخاطبان هدف خود را بشناسد، مستقیماً با آنها در تعامل باشد، و سلیقه و نیاز آنها را بداند، میتواند ادعا کند که تا حد زیادی قادر است از زاویه دید کاربر به محصول نگاه کرده، احساس او را درک کند و هدف خود را از طراحی تعیین کند. شروع کردن طراحی بدون داشتن اطلاعات دقیق اولیه، ریسک شکست پروژه را تا حد بسیار زیادی افزایش داده و سبب هدر رفتن زمان و سرمایه خواهد شد.
در مقالهی اهمیت شناسایی پرسونای مخاطب، به طور مفصل در رابطه با تعریف پرسونا و روشهای ایجاد آن صحبت کردهایم.
پرسوناها مرتبط با مخاطبانی هستند که هم اکنون به صورت واقعی موجودند یا پتانسیل تبدیل شدن به مخاطب شما را دارند. بررسی پرسونای مخاطبان تصویری شفاف را در رابطه با دستهبندی مخاطبان، ویژگیها، نیازها، نحوه تعاملات و انتظارات آنها از محصولات مورد نظر، در اختیار تیم طراحی تجربه کاربری قرار میدهد.
پس از اینکه درک صحیحی از مخاطبان خود پیدا کردید، باید از میان این مخاطبان افرادی را جهت انجام User Research انتخاب کنید. گوش دادن به صحبتهای کاربران یا جمعآوری اطلاعات مورد نیاز از آنها در قالبهایی مانند پرسشنامه، روشهایی متفاوت و مکمل در User Research هستند که اطلاعات بسیاری را در اختیار طراح تجربه کاربری قرار میدهند. در ادامه به توضیح برخی تکنیکهای مهم مورد استفاده در User Research میپردازیم.
مصاحبهها شاخهای از تحقیقات میدانی هستند که به شکل یک بحث و بررسی عمیق میان مصاحبه کننده و یک کاربر از میان مخاطبان هدف صورت میگیرد. این روش برای دانستن نیازهای کاربر هنگام استفاده از محصول مناسب است. ممکن است در مصاحبه از افراد خواسته شود ویژگیهای محصول ایدهآل خود را شرح دهند.
در این روش، فرم مصاحبه که شامل سوالاتی مشخص در رابطه با محصول مورد نظر شما و نظرات و احساس کاربران در رابطه با نحوه استفاده از آن است، به صورت آنلاین برای مخاطبان هدف فرستاده میشود. دادههای بهدست آمده از این روش در یکپایگاه داده ذخیره شده و سپس نتایج آن توسط تیم طراحی تجربه کاربری تحلیل خواهد شد. به علاوه، در این مرحله انجام مصاحبه آنلاین با افراد با تجربه و متخصص در حوزه طراحی تجربه کاربری میتواند ایدههای خوبی در رابطه با ویژگیهای موثر در UX اختیار شما قرار دهد.
تکنیک Card Sorting یکی از تکنیکهایی است که پیش از مطرح شدن بحث UX در روانشناسی کاربرد داشت. در این تکنیک ساده و کاربردی، کلمات یا عباراتی بر روی کارتهای مختلف نوشته شده و از کاربران میخواهند آنها را دستهبندی کرده و برای هر دسته، نامی متناسب انتخاب کنند. کلمات و عبارات نوشته شده روی کارتها باید با توجه به هدف شما از انجام این آزمون و بخشهایی از طراحی که سلیقهی کاربر در آن نقش عمدهای دارد، انتخاب شود. برای مثال، استفاده از تکنیک Card Sorting پیش از طراحی تجربه کاربری برای یک وبسایت یا اپلیکیشن میتواند سلیقه مخاطب را در مورد دستهبندی و چیدمان موضوعات در اختیار شما قرار دهد. همچنین انجام این آزمون به کمک ابزارهای آنلاین نیز امکان پذیر است.
پس از تحلیل دادهها در پایان مرحله User Research، اطلاعات بسیار مفیدی حاصل میشود. این اطلاعات به ما شما میگویند مخاطبان شما چه کسانی هستند، چه نیازها، اهداف و دغدغههایی دارند و به این ترتیب شما قادر به طراح مسئلهای خواهید بود که پس از ایده پردازی برای یافتن راه حل خلاقانه آن، وارد گام بعدی در خلق یک تجربه کاربری موفق خواهید شد.
برای آشنایی با مرحله Design و مراحل بعدی طراحی تجربه کاربری با ما همراه باشید.
همه ما هر روز و هر لحظه درحال تجربه کردن موضوعات مختلف هستیم. زمانی که از یک محصول استفاده میکنیم، احساس خاصی نسبت به آن در ما ایجاد میشود. اگر نسبت به محصول و نحوه استفاده از آن احساس خوبی پیدا کنیم، بیشتر تمایل داریم که دوباره این تجربه را تکرار کرده و حتی به دیگران نیز توصیه کنیم. به عبارت دیگر، این تجربه و نحوه نگاه ما به عملکرد محصول، تجربه کاربری (User Experience (UX نامیده میشود که تاثیر بسیار زیادی در انتخابهای ما دارد.
اگر قصد دارید با مباحث مرتبط با طراحیهای کاربرمحور و به طور کلی UX آشنا شوید، این مقاله و مقالات بعدی میتواند دیدگاهی کلی اما مفید را در اختیار شما قرار دهد.
طراحی تجربه کاربری به معنای طراحی یک تجربه ایدهآل برای کاربران، هنگام استفاده از یک محصول یا خدمت است. این عبارت میتواند طیف وسیعی از محصولات را دربرگیرد، اما غالباً در رابطه با وبسایتها، اپلیکیشنها و دیگر نرمافزارها به کار میرود.
تکنولوژی روز به روز شکل پیچیدهتری به خود میگیرد و ساختار وبسایتها و اپلیکیشنها پویاتر و خلاقانهتر از قبل میشود. اما در نهایت، این احساس کاربران است که تعیین کننده میزان موفقیت شماست.
یک طراح تجربه کاربری باید به درستی بداند کاربر چه احساسی در رابطه با استفاده از محصول دارد؟ محصول چه ارزشی برای وی ایجاد میکند؟ استفاده از آن تا چه حد برای کاربر ساده است؟ آیا استفاده از محصول برای وی لذت بخش است؟
هر مثالی از تعامل انسان با یک محصول میتواند یک تجربه کاربری نام گذاری شود، اما به طور کلی طراحان تجربه کاربری بیشتر بر تعاملات انسانها با محصولات کامپیوتری، وبسایتها، اپلیکیشنها و نرمافزارها تمرکز دارند.
در گذشتهی نه چندان دور، طراحی محصول نسبتاً ساده بود. طراحان محصولات را بهگونهای طراحی میکردند که به نظرشان جالب و کارآمد میآمد و امیدوار بودند با استقبال کاربران مواجه شوند. اما امروزه پیادهسازی این رویکرد امکان پذیر نیست، چرا که در آن نه بازار رقابتی لحاظ شده و نه به دیدگاه، نیاز و سلیقهی کاربر یا مشتری اولویت داده میشود.
تمرکز بر تجربه کاربری یا UX در طراحی، سبب شده تا کاربران در مرکز اصلی توجه قرار گیرند. بنابراین، احتمال موفقیت کسب و کارها به دلیل ایجاد ارزش افزوده و یک تجربه کاربری موفقیت آمیز به مراتب افزایش یافته است. برای مثال، اگر هدف مشتری یا کاربر محقق شود، تجربهای عالی از آن محصول داشته و هرآنچه را میخواهند به سرعت و سریع مییابند. این تجربهی رضایت بخش و مفید سبب میشود مجدد از آن محصول استفاده کرده و حتی آن را به دیگران پیشنهاد دهند. اگر محصول شما یک وبسایت باشد، میتوان گفت خلق یک تجربه کاربری خوب به افزایش بازدید وبسایت، افزایش نرخ تبدیل، وفاداری مشتری و افزایش نرخ بازگشت سرمایه منجر خواهد شد.
طراحی تجربه کاربری در پروژههای پیچیده، خصوصاً در کسب و کارهای دیجیتال، استارتآپها، پروژههای بلند مدت و پروژههایی با بودجه کلان کاربرد دارد.
در نظر گرفتن احساسات، نیازها، چالشها و سلیقهی کاربران در رابطه با محصول مورد نظر، باعث موفقیت در طراحی تجربه کاربری میشود. به عبارتی دیگر میتوان گفت، هدف از طراحی UX شناسایی نیاز و خواستهی مشتری و در مرحله بعدی، استفاده از این ادراک در طراحی محصول در کنار استفاده از ایدههای خلاقانه و در نظر گرفتن همراستایی آنها با اهداف کسب وکار است. به عبارتی دیگر، فرآیند طراحی تجربه کاربری بسیار شبیه به فرآیند تفکر طراحی یا Design Thinking است. این فرآیند 5 مرحله دارد:
نکته مهم این است که تفکر طراحی همانند طراحی تجربه کاربری، یک فرآیند غیر خطی است و همواره میتوان با انجام آزمایش و اعمال اصلاحات آن را بهینه کرد.
معمولاً عبارت رابط کاربری یا (User Interface (UI به اندازهی تجربه کاربری یا UX به گوش میخورد. رابط کاربری، همان اجزایی از یک محصول یا برنامه هستند که کاربر برای تعامل و استفاده از محصول از آنها کمک میگیرد. برای مثال، طراحی بصری صفحات، آیکونها، دکمهها، رنگها و تایپوگرافی در یک وبسایت، رابط کاربری آن را تشکیل دادهاند.
میتوان گفت رابط کاربری و تجربه کاربری مکمل یکدیگرند، چرا که محصول جذابی که به سختی میتوان از آن استفاده کرد، به اندازهی یک محصول مفید با ظاهری نه چندان مناسب برای کاربران خوشایند و عبارتی دیگر کاربرپسند نیستند.
برای آشنایی کامل با مراحل طراحی رابط کاربری شامل تحقیق، طراحی، تست و پیادهسازی طرح، در مقالات بعدی با ما همراه باشید.
جهت اطمینان از خلق یک تجربه کاربری موفق، طراحی وبسایت یا اپلیکیشن خود را به آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان برون سپاری کنید.
در بخش اول و دوم این مقاله، به اهمیت سئو و معرفی 11 تکنیک مهم در تدوین استراتژی سئو تکنیکال پرداختیم. اکنون با 6 تکنیک دیگر در این زمینه آشنا خواهید شد.
در مقاله اهمیت ساخت پیلارپیج در بهینهسازی موتورهای جستجو، به طور مفصل به توضیح مدل خوشهای تولید محتوا، تعریف پیلارپیج و اهمیت آن در افزایش ترافیک وبسایت و لینک بیلدینگ داخلی و بهینهسازی موتورهای جستجو پرداختهایم. به طور خلاصه میتوان گفت، با استفاده از مدل خوشهای تولید محتوا یا Topic Clusters، عنوانها به طور منظم دسته بندی میشوند. افراد به راحتی محتوای مورد نیاز خود را در وبسایت یافته و به مقالات مرتبط با آن موضوع هدایت میشوند. پیلارپیج همان صفحهای از وبسایت است که خوشهها (Cluster Contents) در آن قرار میگیرند و مانند یک مقاله طولانی، تمام جنبههای کلی و مختلف یک موضوع را دربرمیگیرند. پیادهسازی این مدل تولید محتوا، علاوه بر ایجاد یک تجربه کاربری خوب، سبب میشود مخاطبان به صفحات بیشتری از وبسایت هدایت شوند. در نتیجه گوگل به راحتی میتواند تعداد بیشتری از صفحات وبسایت شما را ایندکس کرده و جایگاه بالاتری در نتایج جست وجو به آنها اختصاص دهد.
اگر دو یا چند صفحه از وبسایت شما محتوای مشابه یا تقریباً مشابه داشته باشند، گوگل نمیتواند تشخیص دهد که باید کدام صفحه را در رتبهبندی لحاظ کند. در نتیجه، نه تنها صفحات شما در جایگاه بسیار پایینتری در نتایج جستجو قرار میگیرند، بلکه ترافیک وبسایت نیز کاهش چشمگیری خواهد یافت. برای یافتن محتوای تکراری در وبسایت خود میتوانید از ابزارهایی مانند Site Audit tool در SEMRushاستفاده کرده و آن را اصلاح کنید. گاهی به دلایلی (مثلا در سایتهای تجارت الکترونیک با چندین صفحه مشابه) لازم است این محتوای تکراری در وبسایت شما وجود داشته باشد. برای اینکه به گوگل بفهمانید که میخواهید کدام صفحه را در نتایج جستجو به عنوان نسخه اصلی به کاربران نشان دهید، میتوانید از تگ Canonical URL استفاده کنید.
بدون وجود Alternative Text تصاویر، گوکل نمیتواند محتوای عکسها یا اینفوگرافیها را دریابد. Alt در کد HTML معمولاً محتوای درون تصویر را شرح میدهد. برایبهینهسازی Alt Text تصاویر و کمک به سئو، باید از کلمات کلیدی مرتبط با محتوای عکس در آن استفاده کنید. از دیگر کاربردهای Alt، زمانی است که تصویر در صفحه بارگذاری نشده است. در این حالت این متن ظاهر شده و به شرح تصویر میپردازد.
همانگونه که در مقالات قبل اشاره شد، ایجاد یک URL با ساختار مناسب در بهینهسازی موتورهای جستجو و افزایش رتبه وبسایت تاثیر دارد. یک URL بهینهسازی شده، شامل کلمات کلیدی و منعکس کنندهی محتوای صفحه است. برخی نکات مهم که در ایجاد URL عبارت اند از:
تگ عنوان یا Title Tag یکی از عناصر HTML است که عنوان صفحه را بیان میکند. عنوان صفحه در نتایج جستجو به عنوان یک تیتر قابل کلیک به رنگ آبی نمایش داده میشود. تگهای عنوان به بهتر دیده شدن نتایج جستجو، بهینهسازی ساختار سئو و بازنشر محتوا کمک میکنند. برای نوشتن تگ عنوان موارد زیر را رعایت کنید:
همچنین، توضیح متا متنی مختصر است که آن صفحه از وب را توصیف میکند و در زیر آدرس سایت در نتایج جستجو ظاهر میشود. در مقاله بایدها و نبایدها در نوشتن توضیحات متا به طور کامل به نکات لازم برای بهینهسازی توضیحات متا اشاره شد. برخی از این نکات عبارتند از:
یکی از دلایل مهم ایجاد عنوانها و زیرعنوانهای مرتبط با محتوا، که در کد HTML آنها را با H1, H2, H3 و… نشان میدهند، این است که ضمن مشخص کردن بخشهای کلیدی محتوا به صورت مجزا، به رباتهای گوگل بفهمانید آن بخش از محتوا درباره چه موضوعی نوشته شده است. در این صورت رباتها بدون نیاز به بررسی کل متن، محتوای صفحه را درمییابند. همچنین به کار بردن کلمات کلیدی در این عنوانها، در بهینهسازی موتورهای جستجو نقش موثری ایفا خواهد کرد.
اگر صاحب یک وبسایت یا کسب و کار آنلاین هستید، قطعاً نیاز به دیده شدن دارید! بنابراین داشتن تسلط بر عوامل موثر بر بهینهسازی موتورهای جستجو (SEO) هم از جنبه تکنیکال و هم از جهت محتوا بسیار ضروری و مهم تلقی میشود. در پایان لازم است بر این نکته تاکید کنیم که سئوی تکنیکال و سئوی محتوا محور باید به صورت موازی و همزمان در یک وبسایت پیادهسازی شوند. به عبارتی دیگر، سئوی تکنیکال و سئوی محتوا محور مکمل یکدیگر هستند. برای موفقیت در زمینهی بهینهسازی موتورهای جستجو و بهبود جایگاه وبسایت خود در نتایج جستجو با تیم طراحی وبسایت آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان در تماس باشید.
همان گونه که در مقاله قبل اشاره کردیم، بهینه سازی موتورهای جستجو از دو جنبهی محتوا محور و تکنیکال بررسی میشود. طراحی وبسایت به صورت واکنشگرا، بهبود تجربه کاربری، کاهش زمان بارگزاری وبسایت، بررسی و رفع خطاهای Crawl به کمک Google search console و ایجاد فایل XML نقشه سایت، 5 مورد رایج در سئوی تکنیکال هستند. برای اطلاع از ادامه این نکات، در این مقاله و مقاله بعدی با ما همراه باشید.
واژه AMP یا Accelerated Mobile Pages برای صفحاتی از وبسایت به کار میرود که طراحی آنها به گونهایست که در دستگاههای موبایل به سرعت بارگذاری میشوند. در حالی که گوگل مستقیماً استفاده از AMP را به عنوان سیگنالی برای سئو معرفی نکرده است، اما بلاگرها را به استفاده از AMP فراخوانده و با قرار دادن کلمه AMP در نتایج جستجو، این نوع لینکها را از دیگر لینکها متمایز میکند.
گواهی SSL یا Secure Sockets Layer یک پروتکل امنیتی است که برای ساخت لینکهای کدگذاری شده میان سرور و مرورگر وب استفاده میشود. پیش از این SSL ها بیشتر برای درگاههای فروش یا هنگام دریافت اطلاعات شخصی مشتریان استفاده میشدند، اما اکنون هر وبسایتی، صرف نظر از هدف، به آن نیاز دارد. از سال ۲۰۱۸ گوگل کروم و دیگر مرورگرها وبسایتهای فاقد گواهی امنیتی را به عنوان Not Secured یا ناامن معرفی میکنند و این موضوع سبب میشود این وبسایتها ضمن از دست دادن ترافیک، اعتبار خود را از دست دهند و از نظر مخاطبان بسیار پرریسک به نظر بیایند. راه حل این موضوع استفاده از گواهی امنیتیSSL میباشد.
محتوای ترکیبی یا Mixed Content زمانی ایجاد میشود که دامنه وب سایت اصلی بر روی HTTPS و به صورت ایمن باشد، اما منابع استفاده شده در سایت مانند عکسها، ویدیوها و … بر روی HTTP بارگذاری شوند. مثلا زمانی که به تازگی SSL نصب کردهاید، ممکن است با این حالت مواجه شوید. به این معنا که اگر چه سعی در بالا بردن امنیت وبسایت خود کردهاید، اما تمامی لینکهای قبلی شما به طور اتوماتیک به HTTPS تبدیل نمیشوند. راه حل این مشکل، تغییر HTTP به HTTPS است. انجام این کار به صورت دستی زمانبر است، اما به کمک ابزارهای موجود با سرعت بسیار بالاتری انجام خواهد شد.
وقتی خطای ۴۰۴ در وبسایت شما ظاهر میشود، به این معناست که به صفحهای که دیگر وجود ندارد لینک داده اید. این اتفاق معمولا هنگامی رخ میدهد که URL صفحهای را تغییر دادهاید یا به دلیل عدم نیاز به آن صفحه، آن را در حالت منتشر نشده قرار دادهاید. رباتهای خزنده گوگل نمیتوانند اینگونه صفحات را کند و کاو کنند و این موضوع تاثیر منفی بسیاری بر رتبهبندی وبسایت شما در نتایج جستجو میگذارد. نکته دیگر این است که اگر از صفحات دیگر وبسایت شما یا دیگر وبسایتها به این صفحه لینک داده شده باشد، بر کاهش اعتبار دامنه یا DA اثر میگذارد. راه حل این مشکل ریدایرکت 301 کردن است که بازدیدکنندگان آن آدرس را به صفحهای دیگر هدایت میکند.
پیش از این به طور مفصل درباره لینک بیلدینگ داخلی صحبت کردهایم. اگرچه ممکن است تاثیر لینکهای داخلی در بهینهسازی موتورهای جستجو به اندازهی لینکهای خارجی نباشند، اما همچنان از اهمیت ویژهای برخوردارند. لینکهای داخلی به نوعی معماری داخلی وبسایت را به موتورهای جستجو معرفی میکنند. یکی از راههای بهینهسازی لینک بیلدینگ داخلی، استفاده از کلمات کلیدی در متن لینکها است.
در مقاله اشتباهات رایج در لینک بیلدینگ، به این موضوع پرداختیم که در صورت استفاده از بکلینکهای اسپم، ، هرچه زودتر برای حذف آنها اقدام کنید تا وبسایت شما توسط گوگل حذف نشود و جایگاه آن در گوگل نزول پیدا نکند. بیشتر لینکهای اسپم یا Toxic در مکانهایی مانند سایتهای اسپم، سایتهایی که فقط برای خرید و فروش لینک ایجاد شدهاند یا به وسیله گوگل ایندکس نشدهاند، سایتهایی که ویروس یا malware دارند و شبکههای لینکها (Link networks)، یافت میشوند. در صورتی که تلاش شما برای حذف این بکلینکها از طریق دامنه اصلی موفقیت آمیز نباشد، میتوانید از طریق ابزار Google Search Console در بخش Disavowal Tool به گوگل اعلام کنید که این لینکها اسپم هستند و مدتی بعد، گوگل آنها را به عنوان لینکهای Nofollow در نظر گرفته و دیگر مشکلی برای رتبهبندی وبسایت شما ایجاد نخواهند کرد.
برای آگاهی از دیگر روشهای سئو تکنیکال در مقاله بعدی با ما همراه باشید.
بهینهسازی موتورهای جستجو یا سئو (SEO) راهی استراتژیک است که به افزایش ترافیک وبسایت منجر میشود. یک سئوی خوب باعث میشود وبسایت شما جایگاه بهتری را در نتایج جستجو از آن خود کند. سئو را میتوان از دو جنبهی تکنیکال و محتوا محور بررسی کرد. سئوی تکنیکال مانند ستون فقرات یک وبسایت است و در سالهای اخیر با توجه به تغییرات الگوریتمهای گوگل، بیش از پیش اهمیت پیدا کرده است. تصور کنید محتوای بسیار ارزشمندی تولید کردهاید. اگر زمان بارگزاری وبسایت شما بسیار طولانی باشد و وبسایت شما عملکردی ضعیف از خود نشان دهد، شما به راحتی ترافیک بسیاری را از دست خواهید داد! این تنها یک مثال کوچک از کاربردهای سئو تکنیکال است. در این مقاله و مقالههای بعدی قصد داریم شما را با 17 نکته مهم و رایج در سئوی تکنیکال آشنا کنیم.
طراحی واکنشگرا برای وبسایتها الزامی است. در سالهای اخیر سازگار بودن طراحی وبسایت، خصوصاً با دستگاههای موبایل از نظر الگوریتمهای گوگل به موضوعی بسیار مهم تبدیل شده، تا حدی که بسیاری از وبسایتها به دلیل نداشتن طراحی واکنشگرا، جایگاه عالی خود را در نتایج جستجو از دست دادهاند. برای بررسی میزان سازگاری وبسایت خود با دستگاههای موبایل، میتوانید از ابزارهای رایگانی مانند Google’s Mobile-Friendly Test استفاده کنید.
کیفیت محتوا و رضایت کاربران عامل بسیار مهمی در رتبهبندی موتورهای جست و جو است که با معیارهای متفاوتی ارزیابی میشود. کاربر پسند بودن وبسایت یا به عبارتی ایجاد تجربه کاربری موفق برای کاربران بسیار مهم است، چرا که علاوه بر افزایش ترافیک وبسایت، سبب میشود کاربران احساس بهتر و تمایل بیشتری برای ماندن در وبسایت و استفاده از محتوای آن داشته باشند. در نتیجه، سیگنال مثبتی برای گوگل به حساب میآید. فرآیند بهبود تجربه کاربری یا UX یک وبسایت شامل مراحل مختلفی است. یکی از این مراحل مهم که در بهینهسازی موتورهای جستجو یا سئو نیز نقش دارد، طراحی معماری اطلاعات یا Information Architecture وبسایت است. محتوای وبسایت شما باید بهصورت منظم در قسمتها و دستهبندیهای مناسب و مرتبط در وبسایت قرار گیرد تا کاربر بتواند بهراحتی به اطلاعات دسترسی داشته و سردرگم نشود. قابل دسترس بودن و بهینه بودن تعداد منوهای وبسایت، قابلیت جستجوی مطالب در بخش مربوط و به عبارتی قابلیت استفاده از وبسایت، میتواند کاربران را به هدف مورد نظر خود هدایت کند.
حتما تا به حال برایتان پیش آمده که از ورود به یک وبسایت به علت طولانی شدن زمان بارگذاری آن صرف نظر کنید. جالب است بدانید بیش از ۴۰ درصد افراد در صورتی که زمان بارگذاری یک صفحه طولانی شود، آن را ترک میکنند و هرچه این زمان بیشتر شود، نرخ پرش یا Bounce Rate افزایش مییابد. سرعت بالای بارگذاری یک وبسایت و نرخ پرش پایین، چه در نسخهی دسکتاپ و چه در نسخه موبایل، از جمله عوامل مهمی هستند که گوگل در رتبهبندی وبسایتها به آن توجه میکند. برای افزایش سرعت وبسایت خود بهتر است اقدامات زیر را انجام دهید:
لازم است به طور مرتب، مثلاً هر هفته، با مراجعه به Google search console، خطاهای Crawl را یافته و به سرعت آنها را رفع کنید تا از افت علملکرد و نزول جایگاه وبسایت خود در نتایج جستجو جلوگیری کنید. همچنین بهتر است فایل robots.txt را نیز بررسی کرده تا مطمئن شوید صفحاتی را که لازم است توسط رباتهای خزنده گوگل ایندکس شوند به اشتباه بلاک نکرده باشید.
داشتن نقشه سایت یا Site Map در رتبهبندی گوگل مهم است، چرا که از این طریق میتواند با سرعت بیشتری تمام صفحات وبسایت شما را ایندکس کند. ایجاد و بهینهسازی فایل XML نقشه سایت و شناساندن آن به صورت دستی به گوگل، باعث تسریع این فرآیند و اطمینان خاطر از ایندکس شدن تمام صفحات مهم وبسایت شما خواهد شد. ایجاد نقشه سایت بسیار ساده است. اگر از WordPress استفاده میکنید، میتوانید از پلاگینهای Yoast SEO یا Google XML sitemaps استفاده کنید. پس از ایجاد نقشه سایت، میتوانید از طریق Google Search Console در قسمت Sitemaps گزینه Add a new sitemap را انتخاب کنید. به یاد داشته باشید که برای بهینهسازی نقشه سایت، به صفحات با کیفیت بالاتر، اولویت بالاتری اختصاص دهید.
برای اطلاع از دیگر نکات مهم در بهینهسازی موتورهای جستجو یا سئوی تکنیکال با ما در بخشهای بعدی این مقاله همراه باشید.